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    “三個月無理由退貨產品”怎么處理?全部銷毀

    文章來源:?????發布時間:2023-09-18?????點擊:1541

           康姿百德成立近20年來,始終秉承“誠信經營、永續發展、回饋社會、造福人類”的經營理念。在這一理念的引領下,康姿百德始終把消費者的利益放在首要位置,努力為消費者提供更高品質的產品和服務。

     

    “三個月無理由退貨”

    保護消費者合法權益

     

           為了更好地保護消費者合法權益,康姿百德早在2019年5月就率先推出了“三個月無理由退貨”政策。這項政策大大高于《消費者權益保護法》要求的七日內無理由退貨,在行業內發揮了引領作用,保護了消費者的合法權益,讓他們在選擇產品時更加放心,真正為消費者營造一個安全放心的消費環境。

     

           推出“三個月無理由退貨”承諾,無疑會增加退換貨的售后成本,但對康姿百德來說,更能體現出對自身品牌和產品質量的自信??底税俚陆?0多年來,在原材料、設計、生產、檢驗、銷售等各環節強化“精品”意識,嚴控產品質量,為的就是給消費者提供更加優質的產品和服務。如今,康姿百德得到了社會各界的高度贊揚和認可,也受到了省、市各級政府的肯定和鼓勵。

     

     

    退回產品會統一銷毀

    杜絕二次銷售的可能性

     

           “三個月無理由退貨”政策實施已經有4年多的時間了,很多消費者比較關心退回來的床墊是如何處理的。

     

    退回產品統一銷毀,公證處全程監督

     

           為了切實保障消費者的合法權益,維護放心消費的市場環境,康姿百德退回來的床墊會統一銷毀,堅決不會把用過的舊床墊進行翻新,二次銷售給消費者。從“三個月無理由退貨”政策實施以來,康姿百德已經進行了近百次銷毀,而銷毀的床墊大多數都是三個月內客戶升值換購退回來的。

     

           為了保證床墊銷毀過程的真實性,公證處公證人員會對銷毀過程進行現場監督和全程錄像,并依法出具公證證書。

     

     

    消費者可親眼見證產品銷毀過程

     

           為了讓產品銷毀的過程公開透明,康姿百德還主動邀請消費者到集團總部實地參觀,親眼見證退回產品的銷毀過程。因為只有保證退回產品的銷毀過程及程序的公開透明,才能切實做到誠信經營,規范市場經濟秩序,維護廣大消費者的合法權益。

     

     

    即便增加成本也必須銷毀,不會進行二次銷售

     

           退貨涉及到成本問題,所以大多數企業會做折價處理,進行二次銷售,康姿百德所有退回的產品進行統一銷毀,哪怕是很多看起來全新的產品,只要是退貨,一律銷毀,杜絕二次銷售的可能性。這無疑大幅增加了企業的運營成本,還給企業帶來了很大的經濟損失。

     

           李銀祥董事長曾說過,“企業如何更好地發展,理念定位很重要。以產品質量為例,如果一個企業非常重視產品質量,就會愿意花錢,甚至不惜一切代價?!蔽覀冎园淹嘶貋淼拇矇|全部銷毀,正是源于李銀祥董事長這一企業理念??底税俚伦猿闪⒁詠?,始終重視產品質量和消費者合法權益保護,努力為消費者營造出一個安全放心的消費環境。正因如此,在銷毀床墊的時候即使投入很大的成本也沒有絲毫的糾結和猶豫。因為康姿百德深知,只有把產品質量做好,切實為消費者營造出一個安全放心的消費環境,才能獲得長久的發展。

      

     

           企業的理念不僅體現在床墊銷毀的過程中,還滲透到企業生產、經營、研發等各個環節當中。這一理念也指引著我們為消費者提供更優質的產品和服務,使得我們在消費者心中樹立了良好的企業形象,贏得了更多消費者的選票。所以,自“三個月無理由退貨”和保護消費者權益的相關政策推出以來,康姿百德更好地滿足了消費者的高品質消費需求,真正為消費者打造了一個“品質消費 美好生活”的消費環境。

     

           憑借主動履行誠信承諾、自覺規范經營和積極維護消費者權益的良好形象,康姿百德集團還被秦皇島市市場監督管理局評定為“秦皇島市‘美麗港城 誠信經營’放心消費創建示范單位”。這份榮譽的授予,充分彰顯了康姿百德在消費者權益保護方面所取得的優異成績。

     

     

           在未來,康姿百德會繼續堅持“以客戶為中心”的企業核心價值觀,不斷提升產品質量和服務質量,給消費者帶來更高品質的產品和服務。同時康姿百德也會繼續為廣大消費者營造安全放心的消費環境,為構建誠信社會、打造誠信中國貢獻一份力量。

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